Reggel a buszon ülve nyitottam meg a böngészőt a telefonomon, és pár perc alatt átfutottam a felületet. A regisztráció egyszerűnek tűnt, az első fogadásom elfogadása után viszont több dolgot is ellenőriznem kellett. Összességében rendezett oldal, de a bónusz feltételeit érdemes alaposan átgondolni, mielőtt az ember nekikezd.
A regisztrációs űrlap rövid, a személyes adatokat viszont pontosan kell megadni. A telefonszám és az e-mail cím megerősítése nélkül a fiók egy ideig korlátozott marad. Érdemes tehát a valódi adatokat használni, mert később a kifizetésnél ezekhez hasonlítják a megadott információkat.
Az első bejelentkezés után rögtön látszik a sportfogadási felület, a bal oldali menüben pedig a kategóriák következnek. A keresőmezővel gyorsan megtalálható egy adott mérkőzés, és a szelvényre kattintva azonnal látszik az odds. Kezdőként érdemes először csak nézelődni, és nem rögtön a maximumot megtenni.
A Tippmixpro bónusz felkínálása a regisztrációhoz kapcsolódik, de nem automatikusan jár. A feltételek között szerepel, hogy a bónusz csak bizonyos befizetés után aktiválódik. A fogadási követelményt a szelvény leadása előtt nézd át, mert utólag már nem módosítható.
Az élő chat használata
Az ügyfélszolgálat eléréséhez a jobb alsó sarokban található ikonon keresztül jutottam el. Az élő chat ablakban először egy rövid bemutatkozó üzenetet kell írni. Utána már lehet kérdezni a bónuszról vagy a fiókadatokról. A válaszok magyarul érkeznek, ami megkönnyíti a kommunikációt.
A chat csak bejelentkezve működik, tehát előbb a fiókba kell lépni. Ha a kérdés a bónusz feltételeire vonatkozik, érdemes pontosan megfogalmazni. Az ügyintéző ilyenkor a pontos szabályra hivatkozik, nem általános választ ad. A beszélgetést érdemes elmenteni, ha később vitára kerülne sor.
Tapasztalatom szerint a válasz a várakozásnál hamarabb megérkezett, de ez nem garantált minden esetben. Ha éppen sokan írnak, a sor hosszabb lehet. Ilyenkor a chat ablakban látszik, hányadik helyen áll a kérésed. A válasz megérkezése után a beszélgetés tovább folytatható, ha még maradt kérdés.
Befizetés és pénzkivétel a gyakorlatban
A befizetéshez a fiók pénztár részére kell menni, ahol a választható módok listája jelenik meg. A tranzakció előtt a személyazonosság igazolása szükséges, ezt a KYC-folyamat kezeli. Az első befizetésnél érdemes kisebb összeggel kezdeni, hogy a felület működését megismerd. A jóváírás után a fogadási egyenleg azonnal látszik.
Kifizetésnél a fiókhoz tartozó adatok és a bankszámla adatainak egyeznie kell. Ha eltérés van, a kifizetés feldolgozása megáll, és további igazolást kérnek. Ez a legtöbb vitát okozó pont, ezért a regisztrációnál érdemes mindent helyesen kitölteni. A kifizetési kérelem leadása után a fiókban nyomon követhető a folyamat.
A Tippmixpro casino app helyett a telefonos böngészőt használtam, mert külön alkalmazás nincs. Mobilon ugyanaz a felület jelenik meg, csak kisebb kijelzőn. A görgetés és a szelvény kitöltése így is működik, de vízszintes helyzetben kényelmesebb. A böngészőben a bejelentkezés megmarad, így nem kell minden alkalommal újra jelszót írni.
A Tippmixpro app hiánya miatt a mobilélmény a webböngészőre épül. Ez azt jelenti, hogy frissítés helyett csak az oldalt kell újratölteni. A gyors gombok és az értesítések mobilon is elérhetők a böngészőn keresztül. A kifizetéshez viszont mindenképp a teljes oldalt érdemes használni, mert a kisebb nézetben könnyű elrontani egy mezőt.
Ami tetszett
Az alábbi pontok azok, amelyeket a használat során egyértelműen előnyként éltem meg.
A felület magyarul és átláthatóan épül fel, így a fogadás menete gyorsan megtanulható. A menük nem zsúfoltak, a fontos gombok jól láthatók.
A sportágak széles választéka már az első képernyőn elérhető. A keresővel egy adott csapatra is rá lehet szűrni.
A bónusz feltételei a fiókban egy helyen olvashatók. Ez megkönnyíti annak eldöntését, hogy érdemes-e aktiválni.
A telefonos böngészőben is ugyanaz a felület jelenik meg, mint asztali gépen. Így útközben is lehet szelvényt leadni.
Az élő chat magyarul válaszol, ami a bonyolultabb kérdéseknél sokat segít. A beszélgetés menete egyszerű.
A befizetés és a kifizetés egy helyen, a pénztár menüben kezelhető. Nem kell több aloldalt végigjárni hozzá.
Hol akadnak a nehézségek
Néhány dolog viszont visszafogta a lendületet, ezeket őszintén leírom.
A bónusz feltételei szigorúak, és a fogadási követelmény nem teljesül egyetlen szelvénnyel. Ezt a kezdők könnyen alábecsülik.
Az azonosítás a kifizetés előtt kötelező, és elhúzhatja az első pénzkivételt. A hiányos adatok miatt a kérelem megállhat.
Külön mobilalkalmazás nincs, ezért a Tippmixpro app helyett mindig a böngészőt kell megnyitni. A kis kijelzőn a szelvény kitöltése több figyelmet igényel.
Az élő chat csak bejelentkezve érhető el, így jelszó nélkül nem lehet kérdezni. Elfelejtett jelszó esetén előbb azt kell helyreállítani.
A fogadási piacok száma mérkőzésenként eltér, a kisebb eseményeknél kevesebb opció van. Ez a választékot szűkítheti.
A itt felületén a bónusz aktiválása külön lépés, nem automatikus. Aki ezt kihagyja, utólag nem tudja visszamenőleg igénybe venni.
Szempont
Amit tapasztaltam
Regisztráció
Rövid űrlap, de a telefonszám és az e-mail megerősítése kötelező
Bónusz
Csak külön aktiválással jár, fogadási követelménnyel
Ügyfélszolgálat
Élő chat magyarul, bejelentkezés szükséges hozzá
Befizetés
Pénztár menüből, azonosítás után működik
Kifizetés
Adategyezés szükséges, eltérésnél további igazolás
Mobil
Csak telefonos böngésző, külön alkalmazás nélkül
Kinek érdemes ezt a felületet választania
Azoknak ajánlom, akik magyar nyelvű sportfogadási felületet keresnek. A menük és a szelvény kezelése gyorsan megszokható. Aki szeret több sportág között válogatni, az itt megtalálja a számára érdekes eseményeket. A fogadás előtti tájékozódás viszont időt igényel.
A bónuszra vadászó játékosoknak érdemes előre kiszámolniuk a feltételeket. Aki nem szeretné sokáig kötött összeggel tartani a pénzét, az inkább hagyja ki az aktiválást. A bónusz nélkül is lehet fogadni, csak a plusz lehetőség marad el. Ez a döntés mindenkinek a saját szokásaitól függ.
Mobilon játszóknak a telefonos böngésző elég lehet, külön alkalmazás nélkül is. Aki viszont kizárólag appból szeretne fogadni, az máshol nézzen körül. A böngészős felület ugyanazt tudja, csak a kijelző kisebb. A kifizetést viszont érdemes nagyobb képernyőn indítani.
Azoknak, akik gyors ügyintézést várnak, a kötelező azonosítás miatt türelmet kell tanúsítaniuk. Aki viszont fontosnak tartja a magyar nyelvű segítséget, az jól jár az élő chattel. A bónusz helyett a biztos fogadási menetre fókuszáló játékosok is megtalálják a számításukat. A döntés előtt mindenki gondolja át, mennyi időt szán a feltételek megértésére.
