Du sitter på bussen til jobb og tar en rask titt på saldoen, eller du åpner nettsiden en lørdagskveld før du bestemmer deg. Det folk oftest gjør feil i et slikt øyeblikk, er å trykke seg videre uten å sjekke at kontoopplysningene faktisk stemmer med det som står registrert.
Kontoen din hos Spincasino
Hvordan logger jeg inn på spin casino login-siden?
Du går til innloggingsfeltet på nettsiden og skriver inn e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Brukernavnet er det samme hver gang, så pass på at du ikke blander det med en annen konto. Etter innlogging bør du se navnet ditt eller saldoen øverst på skjermen. Sjekk at adressen i nettleseren er den du pleier å bruke, før du taster passordet. Skjer ingenting når du trykker logg inn, er det ofte en skrivefeil i e-posten.
Kan jeg ha flere kontoer hos Spincasino?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto, og det gjelder selv om du bytter e-postadresse underveis. Oppretter du en ny konto ved siden av den gamle, kan begge bli sperret til saken er avklart. Den enkleste veien er å logge inn på den kontoen du allerede har og oppdatere opplysningene der. Sjekk at navn og fødselsdato er identiske med det som står i legitimasjonen din.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og skriv inn e-postadressen kontoen er registrert med. Du får da en melding med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre tjenester, og bland gjerne bokstaver, tall og tegn. Kommer det ingen melding, sjekker du søppelpostmappen før du prøver på nytt. Vent litt mellom hvert forsøk, slik at du ikke låser deg ute unødig.
Hvorfor må jeg sende inn legitimasjon?
Spilloperatører er pålagt å vite hvem spillerne er, og derfor kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og for å beskytte spillere under aldersgrensen. Last opp et tydelig bilde der alle hjørner av dokumentet er med, og der teksten er lesbar. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer helt med navnet på kontoen. Stemmer de ikke overens, bør du rette opp kontoen før du sender bildet.
Kan jeg endre e-postadressen min senere?
Ja, du kan oppdatere kontaktinformasjonen din inne på kontoinnstillingene. Noen ganger kreves det en ekstra bekreftelse, for eksempel at du godkjenner endringen via den gamle adressen. Sørg for at den nye adressen er en du har tilgang til hver dag. En aktiv e-postadresse er viktig fordi viktige meldinger om kontoen havner der. Sjekk at endringen er lagret før du logger ut.
Lisens og trygghet bak Spincasino
Hvilken lisens har Spincasino?
Nettsiden drives under en spillisens som stiller krav til hvordan spillerne behandles. Lisensen innebærer blant annet at utbetalinger skal skje til den kontoen du har registrert, og at tvister kan klages inn til en uavhengig instans. Du finner opplysningene om lisensen nederst på nettsiden. Sjekk at navnet på operatøren der stemmer med det som står i kontoopplysningene dine. Da vet du at du er på rett sted.
Hva betyr SSL for meg som spiller?
SSL er krypteringen som beskytter opplysningene du sender inn, som passord og kontonummer. Uten den kunne data blitt lest av andre underveis. Du ser at den er aktiv når adressefeltet viser en hengelås og starter med https. Sjekk hengelåsen hver gang du logger inn, også på mobilen. Mangler den, bør du lukke siden og prøve igjen senere.
Hvorfor blir jeg bedt om ekstra dokumentasjon?
Noen ganger trenger operatøren mer informasjon for å kunne gjennomføre en utbetaling trygt. Det kan gjelde bevis på at betalingsmidlet faktisk tilhører deg. Dette er en del av kundekontrollen som gjelder for alle regulerte spillsider. Send inn det som etterspørres, og sørg for at dokumentene er tydelige og gyldige. Da går behandlingen raskere, uten at du trenger å purre på saken.
Er det trygt å spille på mobilen?
Du spiller i telefonens nettleser, og sikkerheten er den samme som på en datamaskin så lenge forbindelsen er kryptert. Unngå åpne nettverk på kafeen eller flyplassen når du taster passord. Sjekk at skjermen viser den vanlige adressen før du logger inn. Bruk gjerne telefonens eget passord eller fingeravtrykk for å låse enheten. Da er risikoen for at andre kommer inn på kontoen din liten.
Hva gjør Spincasino for spillere som spiller for mye?
Nettsiden tilbyr verktøy der du kan sette grenser for eget spill, og du kan be om pause fra kontoen. Slike verktøy er der for at du selv skal styre hvor mye tid og penger du bruker. Sett en grense før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Sjekk hvilke innstillinger som finnes på kontosiden din. Føles spillingen vanskelig, er det bedre å ta pause tidlig enn sent.
Slik spiller du hos Spincasino
Hvordan fungerer spin casino-spillene i nettleseren?
Spillene lastes direkte i nettleseren når du åpner dem fra lobbyen. Du trenger ingen nedlasting, og du kan bytte spill uten å installere noe. Sjekk at nettforbindelsen er stabil, spesielt hvis du spiller på mobilen. Oppdaterer siden seg sakte, kan du lukke andre faner først. Da går spillingen jevnere.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Mange spill har en demoversjon der du spiller med virtuelle midler. Den er nyttig for å bli kjent med reglene og symbolene uten risiko. Sjekk om demoknappen er synlig i selve spillet før du begynner. Virtuelle midler kan ikke tas ut, og de teller ikke mot et eventuelt tilbud. Når du er klar for ekte spill, bytter du til den vanlige versjonen.
Hvilke spill finner jeg på https://spincasinos.co.no?
Utvalget består av automater, bordspill og spill med levende dealer, fordelt i kategorier i lobbyen. Du kan søke eller filtrere for å finne det du vil spille. Hvert spill viser informasjon om innsatsnivå og hvordan det fungerer. Sjekk RTP-opplysningene i spillinfoen hvis du vil sammenligne spill. Start med et spill du kjenner reglene for, så blir overgangen enklere.
Hva skjer hvis forbindelsen brytes midt i et spill?
De fleste spill lagrer runden på serversiden, slik at resultatet ikke går tapt selv om nettet forsvinner. Når du logger inn igjen, bør du finne runden slik den var. Sjekk saldoen og spillhistorikken din hvis du er usikker på hva som skjedde. Ta et skjermbilde hvis noe ser feil ut, og kontakt kundestøtten med det. Da får du hjelp til å finne ut av runden.
Hvorfor teller ikke alle spill likt mot et tilbud?
Når du spiller med et tilbud, kan enkelte spill bidra mindre enn andre til å oppfylle vilkårene. Det skyldes at spillene har ulik margin for operatøren. Sjekk hvilke spill som er unntatt før du setter i gang med omsetningen. Velger du et spill som ikke teller, kan du spille lenge uten at vilkårene oppfylles. Legg opp runden etter hvilke spill som faktisk teller.
Velkomsttilbudet til nye spillere
Hva inneholder velkomsttilbudet?
Nye spillere kan få et tilbud knyttet til den første innbetalingen, og noen ganger også til senere innbetalinger. Hvordan tilbudet er bygget opp, står beskrevet på nettsiden før du takker ja. Sjekk hva som kreves for å utløse tilbudet, før du setter inn penger. Takker du nei, spiller du videre uten de vilkårene. Da slipper du å forholde deg til omsetningskrav du ikke ønsker.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før midlene kan tas ut. Kravet gjelder bare midler du har fått gjennom tilbudet, ikke egne innskudd. Sjekk hvor mange dager du har på deg, slik at du ikke mister midlene før du er ferdig. Spill med lav innsats over tid er ofte tryggere enn å satse høyt for å bli fort ferdig. Noter datoen du startet, så du har oversikt.
Kan jeg bruke spin casino-tilbudet uten å sette inn penger?
Et tilbud som er knyttet til innbetaling, krever at du faktisk setter inn penger først. Les hva som står om selve innbetalingen, og hva som eventuelt gis utenom. Noen ganger finnes det egne kampanjer for eksisterende spillere, men de er separate fra velkomsttilbudet. Sjekk hvilken type tilbud du har takket ja til, før du forventer midler på kontoen. Da vet du hva som gjelder for deg.
Hva skjer med tilbudet hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Tar du ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan midlene fra tilbudet bli trukket tilbake. Egne innskudd og gevinster fra dem behandles etter de vanlige reglene. Ta aldri ut midler fra et aktivt tilbud uten å vite hva som skjer med resten. Sjekk statusen på tilbudet inne på kontoen før du ber om uttak. Er du i tvil, kan du spille ferdig vilkårene først.
