Posido Casino online: προβλήματα με επαλήθευση, ανάληψη και μπόνους

Η σύγκριση με το προηγούμενο καζίνο σας εμφανίζεται συχνά ως μήνυμα «τα έγγραφα δεν έγιναν δεκτά» ή ως ανάληψη που μένει σε εκκρεμότητα. Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι στοιχεία που δεν ταιριάζουν μεταξύ λογαριασμού, εγγράφων και τρόπου πληρωμής.

Έλεγχος ταυτότητας που κολλάει ή απορρίπτεται

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα ότι η επαλήθευση εκκρεμεί ή ότι το έγγραφο απορρίφθηκε, χωρίς σαφή εξήγηση.

• Φωτογραφία θολή, κομμένη ή με αντανάκλαση.
• Όνομα ή διεύθυνση που διαφέρουν από τα στοιχεία του λογαριασμού.
• Ληγμένο έγγραφο ταυτότητας ή διεύθυνσης.
• Σελίδες εγγράφου που λείπουν ή είναι στραμμένες ανάποδα.
• Στοιχεία λογαριασμού γραμμένα με λατινικούς χαρακτήρες ενώ το έγγραφο έχει ελληνικούς.

1. Ανοίξτε το προφίλ σας και δείτε ποια πεδία ζητούν επαλήθευση.
2. Συγκρίνετε το όνομα και τη διεύθυνση με το έγγραφο, γράμμα προς γράμμα.
3. Φωτογραφήστε το έγγραφο σε οριζόντια θέση, με φως και χωρίς αντανάκλαση.
4. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται όλες οι γωνίες και το σύνολο της σελίδας.
5. Ανεβάστε αρχείο σε μορφή εικόνας ή PDF, όχι στιγμιότυπο οθόνης.
6. Ελέγξτε ότι το έγγραφο διεύθυνσης δεν είναι παλαιότερο από όσο επιτρέπεται.
7. Ανεβάστε ξανά μόνο το έγγραφο που απορρίφθηκε, όχι όλα μαζί.
8. Περιμένετε την επιβεβαίωση στο προφίλ πριν στείλετε νέο αρχείο.
9. Αν το μήνυμα αναφέρει KYC, ο έλεγχος γίνεται από ειδικό τμήμα.
10. Κρατήστε τα ίδια έγγραφα για κάθε μελλοντικό έλεγχο.
11. Μην ανεβάζετε έγγραφα τρίτων προσώπων, ακόμη και αν πληρώνουν.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η απόρριψη επαναλαμβάνεται με το ίδιο σωστό έγγραφο.

Ανάληψη που μένει εκκρεμής περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει το ποσό να εμφανίζεται ως εκκρεμές και το υπόλοιπο να μην έχει μειωθεί οριστικά.

• Ο έλεγχος ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Ο τρόπος ανάληψης δεν ταιριάζει με τον τρόπο κατάθεσης.
• Το μπόνους είναι ακόμη ενεργό και δεσμεύει το ποσό.
• Τα στοιχεία του δικαιούχου διαφέρουν από αυτά του λογαριασμού.
• Υπάρχει αίτημα ανάληψης που εκκρεμεί ήδη.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε την κατάσταση της ανάληψης.
2. Ελέγξτε αν ο έλεγχος ταυτότητας έχει ολοκληρωθεί.
3. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό είναι διαθέσιμο και όχι δεσμευμένο από μπόνους.
4. Επιβεβαιώστε ότι ο δικαιούχος έχει το ίδιο όνομα με τον λογαριασμό.
5. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση.
6. Ακυρώστε τυχόν διπλή αίτηση πριν στείλετε νέα.
7. Στο Posido Casino online η κατάσταση της ανάληψης φαίνεται στο προφίλ, οπότε ξεκινήστε από εκεί.
8. Αποφύγετε νέες αναλήψεις όσο η πρώτη είναι ακόμη ανοιχτή.
9. Κρατήστε απόδειξη της κατάθεσης για τυχόν έλεγχο.
10. Μην αλλάζετε στοιχεία λογαριασμού όσο η ανάληψη εκκρεμεί.
11. Σημειώστε την ημερομηνία υποβολής για να ξέρετε πότε να ρωτήσετε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάσταση δεν αλλάζει και ο έλεγχος ταυτότητας έχει ήδη εγκριθεί.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο του μπόνους να μένει στο μηδέν μετά την κατάθεση ή την καταχώριση κωδικού.

• Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρίστηκε πριν από την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Το ποσό κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Οι δωρεάν περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν φαίνονται αλλού.

1. Ανοίξτε την ενότητα προσφορών και δείτε αν η προσφορά είναι ενεργή.
2. Ελέγξτε αν απαιτείται κωδικός και αν τον είχατε βάλει πριν την κατάθεση.
3. Δείτε το ιστορικό μπόνους για καταγραφή της προσφοράς.
4. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε άλλο ενεργό μπόνους.
5. Ελέγξτε αν η κατάθεση πραγματοποιήθηκε με αποδεκτό τρόπο.
6. Ανοίξτε το παιχνίδι των δωρεάν περιστροφών και δείτε το υπόλοιπο εκεί.
7. Ανανεώστε τη σελίδα στον περιηγητή του κινητού πριν βγάλετε συμπέρασμα.
8. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά μέσω του posido casino login.
9. Μην κάνετε νέα κατάθεση πριν ελεγχθεί η πρώτη.
10. Σημειώστε το ποσό, την ώρα και τον κωδικό που χρησιμοποιήσατε.
11. Ζητήστε από την υποστήριξη να ελέγξει την πίστωση του posido casino bonus.
12. Αν παίζετε από κινητό, χρησιμοποιήστε τον περιηγητή και όχι άλλη εφαρμογή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση έχει καταγραφεί και το μπόνους δεν εμφανίζεται μετά από αποσύνδεση και επανασύνδεση.

Κρατήστε ένα μόνο ολοκληρωμένο προφίλ με σωστά στοιχεία και χρησιμοποιήστε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις.