Du klickade på ett spel och skärmen blev bara vit, trots att du inte ändrade något. Det vanligaste skälet är att webbläsarens cache eller en gammal version av sidan stör inläsningen.
Spel och sajt laddar inte i mobilen
När du är i telefonen ser du ofta en tom ruta eller ett snurrande hjul som aldrig slutar.
- Instabil internetanslutning
- För lite minne i telefonen
- Gammal webbläsarversion
- Cache som är för full
- Webbläsarens spårningsskydd som blockerar spelet
- Starta om telefonen för att frigöra minne.
- Stäng andra flikar i webbläsaren.
- Rensa cache och cookies i webbläsarens inställningar.
- Uppdatera webbläsaren till senaste versionen.
- Prova att öppna sajten i ett privat fönster.
- Byt till mobildata om du använde Wi-Fi, eller tvärtom.
- Stäng av spårningsskyddet tillfälligt för sajten.
- Slå på JavaScript i webbläsarens avancerade inställningar.
- Kontrollera att telefonen inte är i batterisparläge med begränsad bakgrundsdata.
- Använd telefonen i stående läge om spelet kräver det.
- Sök efter uppdateringar för operativsystemet och installera dem.
Om inget av stegen hjälper, kontakta supporten och berätta vilken telefonmodell och webbläsare du använder.
Insättning eller uttag avvisas på grund av gränser
Du ser ett meddelande om att transaktionen inte godkänns, ofta med texten ”gräns nådd”.
- Du har nått dagens max för insättningar
- Uttagsgränsen för veckan är uppnådd
- Betalsättet har egna begränsningar
- Kontot har en lägre gräns än standard
- Banken eller kortet blockerar betalningen
- Logga in på ditt konto hos ice-fishing-casino.se och gå till kassan.
- Titta på vilka gränser som visas för just din metod.
- Välj ett annat betalsätt om det finns fler alternativ.
- Dela upp insättningen i två mindre belopp om gränsen tillåter det.
- Vänta tills nästa dygn om gränsen är daglig.
- Kontrollera om din bank har en egen spärr för onlinekasinon.
- Se till att dina uppgifter, som adress och kortnummer, är korrekta.
- Använd ett kort med högre transaktionsgräns.
- För uttag, ta ut ett mindre belopp åt gången.
- Kontakta din bank för att häva en tillfällig spärr.
- Läs i ditt kontos inställningar om du kan ändra gränserna själv.
Om meddelandet kvarstår efter dessa steg, skriv till supporten och fråga om just din kontotyp har andra gränser.
Inloggning misslyckas eller kontot är låst
Du ser ”fel lösenord” eller ”kontot är tillfälligt låst” när du försöker logga in.
- Du har skrivit fel lösenord flera gånger
- Tangentbordet har fel språk eller Caps Lock är på
- Kontot är låst av säkerhetsskäl efter misslyckade försök
- Du har använt fel e-postadress
- Cookies raderade din inloggning
- Dubbelkolla att e-postadressen är rätt stavad.
- Kontrollera att Caps Lock inte är aktiverat.
- Återställ lösenordet med länken på inloggningssidan.
- Välj ett lösenord med minst åtta tecken, siffror och specialtecken.
- Vänta en timme om kontot är tillfälligt låst.
- Testa att logga in i ett annat fönster eller en annan enhet.
- Rensa cookies för sajten och försök igen.
- Kontrollera att du inte har mellanslag i lösenordet.
- Om du har 2FA aktiverat, se till att koden är aktuell.
- Använd lösenordshanteraren för att undvika felstavningar.
- Kontakta supporten om låsningen inte släpper efter 24 timmar.
Om kontot fortsätter att vara låst, be supporten att manuellt låsa upp det efter att du har verifierat din identitet.
Välkomstbonus eller freespins krediteras inte
Du ser att bonusen inte dyker upp på kontot, trots att du gjorde en insättning som borde kvalificera.
- Du använde inte rätt bonus i insättningsformuläret
- Insättningen var för liten för att aktivera bonusen
- Bonuskoden var fel eller redan använd
- Du har ett annat kampanjerbjudande som inte kombineras
- Freespins krediteras separat och med fördröjning
- Logga in och gå till kampanjsidan för att se villkoren för just det erbjudandet.
- Kontrollera att insättningen gjordes med samma metod som bonuskravet anger.
- Välj bonusen i kassan innan du bekräftar insättningen.
- Skriv in bonuskoden exakt som den visas, med versaler om så krävs.
- Vänta upp till ett par timmar om freespins har en fördröjning.
- Se om bonusen automatiskt krediteras efter insättningen utan att du väljer något.
- Kontrollera att du inte redan har en aktiv bonus som blockerar en ny.
- Se till att du inte har flera konton, eftersom bonusen bara ges en gång.
- Läs i ditt kontos saldo om det finns en bonusdel som inte syns.
- Testa att logga ut och in igen för att uppdatera saldot.
- Kontakta supporten med ditt användarnamn och insättningsdatum om bonusen uteblir.
Om supporten inte hittar orsaken, be dem kontrollera om din insättning matchade alla villkor för just detta erbjudande.
För att undvika de flesta problemen: håll webbläsaren uppdaterad och rensa cache då och då.
Odkryj kolejne inspiracje:
