Du har skjemaet for første innskudd åpent og lurer på om du må laste ned noe før du kan begynne å spille. Det spillerne oftest tar feil av, er at de tror bonustilbudet gjelder automatisk for alt de gjør på kontoen.
Kan jeg spille på Boomerang Bet i nettleseren på mobilen?
Du trenger ingen nedlasting for å spille på mobilen. Nettstedet fungerer i den vanlige nettleseren på telefonen, og spillene åpnes direkte i fanen du er i. Sørg for at nettleseren er oppdatert før du logger inn, så unngår du feil ved lasting av spill. Har du mange faner åpne samtidig, lukk noen av dem for å gi spillet mer plass. Da slipper du at et spill stopper midt i en runde.
Hvorfor starter ikke spillet når jeg trykker på det?
Ofte er det nettleseren som blokkerer innhold, eller at siden ble lastet før innloggingen var ferdig. Last siden på nytt og logg inn på nytt før du åpner spillet. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold for nettstedet hvis problemet vedvarer. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser på samme telefon. Da ser du raskt om feilen ligger i nettleseren eller i kontoen.
Hva er forskjellen på casino boomerang bet og andre spill hos Boomerang Bet?
Casino boomerang bet samler spilleautomatene og bordspillene på ett sted i menyen. Spillene har ulike regler og ulik risiko, så les spillereglene før du setter penger på et nytt spill. Sjekk hvilken innsats som kreves for å snurre eller delta i hver enkelt runde. Velg spill etter hvor mye du er villig til å tape, ikke etter hvor mye du håper å vinne.
Må jeg laste ned noe for å spille på Boomerang Bet?
Nei, all spilling foregår i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du logger inn med kontoen din og åpner spillene direkte fra menyen. Det finnes ingen egen app å installere, så du trenger heller ikke oppdatere noe program. Lag et bokmerke til innloggingssiden, så slipper du å lete hver gang. Dette er også den enkleste måten å unngå falske nedlastinger som utgir seg for å være fra Boomerang Bet.
Hvorfor hakker spillet på mobilen?
Hakking skyldes ofte svakt nett eller mange programmer som kjører i bakgrunnen. Bytt til et stabilt nettverk og lukk apper du ikke bruker. Skru også av strømsparingsmodus mens du spiller, siden den kan bremse nettleseren. Prøv en rolig periode på dagen hvis problemet gjentar seg. Blir det ikke bedre, er det bedre å vente enn å fortsette å spille i en økt som irriterer deg.
Kan jeg spille flere spill samtidig på samme konto?
Du kan åpne flere spill i ulike faner, men det er lett å miste oversikten over innsatsen. Hold deg til ett spill om gangen hvis du vil følge med på hvor mye du bruker. Sjekk saldoen i menyen før du åpner et nytt spill. Sørg også for at hver runde er avsluttet før du bytter fane. Da unngår du at et spill står åpent uten at du følger med.
Kontoen din hos Boomerang Bet
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før jeg kan ta ut penger?
Boomerang Bet må vite hvem som eier kontoen før penger betales ut. Derfor blir du bedt om å sende inn dokumenter som viser navn, alder og adresse. Dette er en vanlig kontroll hos alle spillselskaper og gjelder alle spillere. Last opp tydelige bilder der hele dokumentet er med i rammen. Sender du uklare bilder, tar kontrollen lengre tid, så ta nye bilder med godt lys med en gang.
Hva skjer hvis navnet mitt ikke stemmer med bankkontoen?
Navnet på kontoen må samsvare med navnet du registrerte deg med. Skriver du et kallenavn eller en forkortelse, kan uttaket bli stoppet i kontrollen. Rett opp opplysningene i profilen før du ber om uttak. Bruk samme navn som står i banken og på identifikasjonsdokumentet ditt. Er navnet endret offisielt, send dokumentasjon på endringen sammen med de andre papirene.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Gå til innstillingene for kontoen og velg å bytte passord. Du må oppgi det gamle passordet før det nye lagres. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder, og som er langt nok til å være vanskelig å gjette. Etter byttet blir du logget ut, så logg inn på nytt og sjekk at det nye passordet virker. Får du ikke logget inn, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å prøve mange ganger.
Kan jeg ha to kontoer hos Boomerang Bet?
Hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, ta kontakt med kundestøtten og be dem lukke den. To kontoer kan føre til at uttak blir holdt tilbake mens selskapet undersøker saken. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve å logge inn før du registrerer deg på nytt. Det sparer deg for mye bryderi senere.
Hvorfor er kontoen min låst når jeg prøver å logge inn?
Kontoen kan være låst fordi noen har prøvd å logge inn med feil passord mange ganger. Da er det en sikkerhet for deg, ikke en straff. Bruk funksjonen for glemt passord for å komme inn igjen. Har du ikke fått noe svar etter det, kontakt kundestøtten og oppgi brukernavnet ditt. De kan se hva som har skjedd og åpne kontoen igjen.
Hvor finner jeg hjelp hvis jeg har glemt brukernavnet?
Bruk innloggingssiden og velg alternativet for glemt brukernavn eller passord. Du får da beskjed via e-postadressen som er registrert på kontoen. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Har du byttet e-post uten å oppdatere profilen, må du kontakte kundestøtten på Boomerang Bet via boomerang-bet.co.no og forklare situasjonen. Da kan de hjelpe deg med å få tilgang til kontoen igjen.
Ansvar og grenser for egen spilling
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Innskuddsgrenser finner du i innstillingene for ansvarlig spill på kontoen. Velg grensen før du setter inn penger, ikke etter at du har begynt å spille. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, så tenk gjennom beløpet først. Når grensen er nådd, stopper systemet videre innskudd for deg. Vil du endre grensen, må du gå gjennom innstillingene på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?
Stopp økten og gå ut av spillet med en gang. Sett en pause på kontoen, slik at du ikke kan spille videre mens du tenker deg om. Snakk med noen du stoler på om hvor mye du har brukt. Tar du pause, kan du ikke angre den med et klikk, så bruk den bevisst. Har spillingen blitt et problem over tid, finnes det hjelp å få utenfor nettstedet.
Kan jeg ta en pause fra spillingen på Boomerang Bet?
Ja, du kan velge en pause i innstillingene for ansvarlig spill. Pausen betyr at du ikke får spilt mens den varer, uansett hvor mye du skulle ønske det. Tenk gjennom hvor lenge pausen skal vare før du bekrefter. Du kan ikke oppheve den midt i perioden, så velg en lengde du er komfortabel med. Bruk tiden på noe annet enn spill, og kom tilbake med et klarere mål når pausen er over.
Hva betyr det å stenge kontoen sin?
Å stenge kontoen er et sterkere tiltak enn en pause. Da kan du ikke spille i det hele tatt, og du må kontakte kundestøtten for å få kontoen vurdert på nytt senere. Dette valget bør du ta hvis du merker at du ikke klarer å holde deg til grensene dine. Sørg for å ta ut pengene du har til gode før du stenger. Det er lettere å gjøre det mens du fortsatt har tilgang til kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen andre bruker kontoen min?
Bytt passord med en gang og logg ut av alle enheter du kjenner. Sjekk deretter historikken for innskudd og spill for å se om noe er gjort uten at du har vært med på det. Kontakt kundestøtten og forklar hva du har oppdaget. De kan låse kontoen mens saken undersøkes. Del aldri passordet ditt med andre, heller ikke med noen som sier de er fra Boomerang Bet.
Hvilke grenser bør jeg sette før jeg begynner?
Bestem på forhånd hvor mye du kan tape uten at det går ut over hverdagen. Sett både en grense for innskudd og en påminnelse om hvor lenge du vil spille. Skriv ned beløpet et sted du ser det, ikke bare i hodet. Når grensen er nådd, er det tid for å stoppe, uansett om du har vunnet eller tapt. Det er lettere å holde seg til en grense som er bestemt på forhånd.
Velkomsttilbudet hos Boomerang Bet
Hvordan aktiverer jeg boomerang bet bonus?
Du finner boomerang bet bonus i kontoen din og må velge den før du setter inn penger. Bonustilbudet gjelder ikke automatisk for innskudd du gjorde tidligere. Les hva som kreves for å bruke bonusen, og hvilke spill som teller mot vilkårene. Sjekk at du har valgt tilbudet riktig før du bekrefter innskuddet. Gjør du det i feil rekkefølge, kan du gå glipp av bonusen uten å få den tilbake.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen etter innskuddet?
Den vanligste årsaken er at tilbudet ikke ble valgt før innskuddet ble gjort. En annen årsak kan være at du allerede har brukt et velkomsttilbud på kontoen. Sjekk bonusoversikten i kontoen for å se om noe ligger der og venter. Kontroller også at innskuddet er registrert som fullført. Stemmer ingenting, kontakt kundestøtten med tidspunktet for innskuddet.
Hva må jeg gjøre før bonuspengene blir til uttakbare penger?
Bonusen må brukes etter reglene som følger med tilbudet. Det betyr at du må spille gjennom et bestemt beløp før pengene kan tas ut. Bare spill som er godkjent i vilkårene teller med, så sjekk hvilke spill du bruker. Spill med høy risiko teller ofte mindre enn annet spill, så les hva som gjelder. Før du begynner, gjør deg kjent med reglene, slik at du ikke blir overrasket når du vil ta ut.
Kan jeg bruke bonusen på alle spillene?
Nei, ikke alle spill teller likt mot vilkårene. Noen spill bidrar fullt ut, mens andre bidrar lite eller ikke i det hele tatt. Velg spill du kjenner og som er godkjent, før du bruker bonusen. Bruker du et spill som ikke teller, kan du spille mye uten at det hjelper mot kravet. Lag en kort liste over hvilke spill du vil bruke før du begynner.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Tar du ut penger før vilkårene er oppfylt, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Beløpet du selv satte inn, kan du som regel fortsatt ta ut. Les hva som står om uttak i tilbudet før du ber om utbetaling. Vent heller med uttaket til du har spilt gjennom det som kreves. På den måten beholder du det du har bygget opp.
