Ievadot paroli ar ieslēgtu Caps Lock taustiņu, pieteikšanās forma atgriež kļūdas ziņojumu, un konts pēc vairākiem mēģinājumiem tiek uz laiku bloķēts. Visbiežākais iemesls ir nepareizi ievadīti dati vai pārāk daudz secīgu mēģinājumu īsā laikā.
Kavēta piekļuve kontam pēc neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem
Spēlētājs redz paziņojumu, ka pieteikšanās nav iespējama vai konts ir bloķēts, un lauki atkal paliek tukši.
Nepareiza parole vai lietotājvārds, bieži ar ieslēgtu Caps Lock.
Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas, kas aktivizē īslaicīgu bloķēšanu.
Pieteikšanās mēģinājums no citas ierīces vai pārlūka, kur saglabātie dati ir novecojuši.
Pārlūka kešatmiņa vai spraudnis, kas pārtver formas datus.
Konta dati atšķiras no tiem, ar kuriem spēlētājs mēģina ieiet.
Pārbaudi, vai Caps Lock ir izslēgts un vai klaviatūras izkārtojums ir pareizais.
Ievadi paroli lēni un pārliecinies, ka neviens simbols nav pazudis.
Ja parole aizmirsta, izmanto atjaunošanas saiti uz e-pastu, kas reģistrēts kontā.
Atver jaunu pārlūka logu privātajā režīmā un mēģini vēlreiz.
Notīri kešatmiņu un sīkfailus, ja vecie dati traucē formai.
Atspējo spraudņus, kas bloķē skriptus vai pārtver ievadi.
Pārliecinies, ka lietotājvārds nav rakstīts ar lieku atstarpi sākumā vai beigās.
Ja lieto vairākus e-pastus, pārbaudi, kurš no tiem saistīts ar kontu.
Pagaidi, līdz īslaicīgā bloķēšana beidzas, un nemēģini atkārtoti bez pārtraukuma.
Mēģini pieteikties no citas ierīces, lai izslēgtu ierīces problēmu.
Pārbaudi datumu un laiku ierīcē, jo nepareizs iestatījums traucē drošai savienojumam.
Mobilajā pārlūkā pārliecinies, ka lapa ielādēta pilnībā, pirms ievadi datus.
Ja lieto saglabāto paroli, izdzēs to un ievadi paroli ar roku.
Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem sazinies ar atbalsta komandu, lai atbloķētu kontu.
Ja parole ir atjaunota un bloķēšana beigusies, bet pieteikšanās joprojām neizdodas, raksti atbalstam, norādot lietotājvārdu un ierīci, ko lieto. Ja spēlē no telefona pārlūka, www.betsafe1.lv pieteikšanās forma darbojas tāpat kā datorā, tāpēc problēma parasti slēpjas ievadītajos datos, nevis ierīcē.
Noraidīts maksājums limitu dēļ
Spēlētājs redz ziņojumu, ka darījums nav apstiprināts, un nauda paliek kontā vai netiek nosūtīta.
Summa pārsniedz kontam noteikto darījuma limitu.
Izmantotā maksājuma metode neatbilst nosacījumiem izmaksai.
Nepabeigta identitātes pārbaude pirms lielāka darījuma.
Mēģinājums izņemt vairāk, nekā atļauj konta limits.
Atkārtots darījums īsā laikā, kas sasniedz dienas vai mēneša griestus.
Atver savu konta sadaļu un apskati, kādi limiti tajā norādīti.
Salīdzini plānoto summu ar limitu, kas attiecas uz vienu darījumu.
Sadalī summu vairākos mazākos darījumos, ja tas ir atļauts.
Pārbaudi, vai izvēlētā metode ir piemērota gan iemaksai, gan izmaksai.
Pabeidz identitātes pārbaudi, ja tā vēl nav veikta.
Pārliecinies, ka konta atlikums sedz gan summu, gan ar darījumu saistītos nosacījumus.
Izmanto kontu, kas reģistrēts uz tavu vārdu, nevis cita cilvēka datiem.
Pārbaudi, vai bonusa līdzekļi netraucē izmaksai.
Mēģini darījumu vēlreiz pēc īsas pauzes, ja iepriekšējais tika atzīmēts kā nepabeigts.
Pārbaudi, vai bankas pusē nav bloķēts maksājums uz spēļu vietnēm.
Ja kļūda atkārtojas ar mazāku summu, pieraksti ziņojuma tekstu.
Nesūti vienu un to pašu darījumu vairākas reizes pēc kārtas, jo tas var palēnināt apstrādi.
Ja limits šķiet nepamatoti zems, sazinies ar atbalstu, lai noskaidrotu konta iestatījumus.
Kad summa atbilst limitiem un identitātes pārbaude ir pabeigta, darījums parasti tiek apstrādāts; ja nē, raksti atbalstam ar darījuma detaļām.
Ilgi gaidoša izmaksa
Spēlētājs redz statusu, ka izmaksa vēl tiek apstrādāta, un nauda kontā neparādās.
Izmaksa vēl atrodas pārbaudes posmā.
Nepabeigta identitātes pārbaude vai trūkstoši dokumenti.
Bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti.
Izvēlētās metodes apstrādes kārtība atšķiras no citām.
Nepareizi ievadīti bankas vai maksājuma konta dati.
Apskati izmaksas statusu savā kontā un pieraksti, kad tā iesniegta.
Pārbaudi, vai identitātes pārbaude ir pabeigta un vai nav pieprasīti papildu dokumenti.
Pārliecinies, ka bonusa nosacījumi ir izpildīti pirms izmaksas pieprasīšanas.
Pārbaudi, vai izmaksas metode ir tā pati, ar kuru veikta iemaksa.
Salīdzini konta datus ar datiem maksājuma pakalpojumā.
Pārbaudi e-pastu, tostarp mēstuļu mapi, vai nav saņemts pieprasījums pēc informācijas.
Atver darījumu vēsturi un pārliecinies, ka nav cita pieprasījuma, kas gaida apstiprinājumu.
Neiesniedz otru izmaksas pieprasījumu par to pašu summu.
Pārbaudi, vai konts nav bloķēts pārbaudes dēļ.
Ja izmaksa ir atgriezta, izlasi iemeslu un novērs to pirms jauna pieprasījuma.
Mobilajā pārlūkā atver pilnu konta versiju, jo dažas sadaļas šaurā ekrānā var būt paslēptas.
Pārliecinies, ka ierīcei ir stabils savienojums, lai pieprasījums netiktu pārtraukts.
Pagaidi, līdz beidzas pārbaudes posms, pirms raksti atbalstam.
Ja statuss nemainās un paziņojumu nav, sazinies ar atbalstu, norādot izmaksas atsauces numuru.
Ja visi dokumenti ir iesniegti un bonusa nosacījumi izpildīti, bet statuss paliek nemainīgs, raksti atbalstam ar darījuma numuru.
Nesaņemts bonuss vai bezmaksas griezieni
Spēlētājs redz, ka bonuss vai griezieni nav parādījušies kontā pēc iemaksas vai koda ievadīšanas.
Bonusa kods ievadīts nepareizi vai izlaists.
Iemaksa veikta pēc bonusa aktivizēšanas vai otrādi.
Bonuss attiecas tikai uz jauniem spēlētājiem, un konts jau ir reģistrēts.
Bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti.
Bonusa līdzekļi atrodas atsevišķā sadaļā, nevis galvenajā atlikumā.
Atver bonusa sadaļu kontā un pārbaudi, vai piedāvājums tur ir aktivizēts.
Pārbaudi, vai kods ievadīts tieši tādā pašā formā, bez liekām atstarpēm.
Pārliecinies, ka iemaksa veikta pēc bonusa aktivizēšanas.
Apskati, vai bonuss paredzēts tikai pirmajai iemaksai.
Pārbaudi, vai konts nav reģistrēts agrāk un līdz ar to neattiecas uz jauno spēlētāju piedāvājumu.
Pārbaudi bonusa nosacījumus savā kontā un salīdzini tos ar savu darījumu.
Atver spēļu sadaļu un pārbaudi, vai griezieni pieejami konkrētajā spēlē.
Izraksties un piesakies vēlreiz, lai atjaunotu konta datus.
Notīri pārlūka kešatmiņu, ja bonusa sadaļa rāda veco stāvokli.
Pārbaudi, vai bonuss nav jāaktivizē ar pogu pirms spēles sākšanas.
Nelieto bonusu vienlaikus ar citu piedāvājumu, jo tie var izslēgt viens otru.
Pieraksti bonusa nosaukumu un laiku, kad to aktivizēji.
Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinies ar atbalstu, norādot bonusa nosaukumu un iemaksas laiku.
Ja bonusa sadaļa piedāvājumu neuzrāda un iemaksa ir veikta pareizajā secībā, raksti atbalstam ar bonusa nosaukumu un darījuma datiem.
Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu, ir pirms katras darbības pārbaudīt vienu lietu: vai ievadītie dati un darījuma secība atbilst tam, ko prasa konkrētais piedāvājums vai maksājums.
