Η σελίδα ανοίγει αλλά τα παιχνίδια μένουν στο φορτωμένο ή η προβολή κινητού σπάει σε κομμάτια, σύμπτωμα που εμφανίζεται συχνότερα όταν το πρόγραμμα περιήγησης κρατά παλιά δεδομένα. Η αιτία είναι σχεδόν πάντα μια αποθηκευμένη cache ή μια ασταθής σύνδεση, όχι πρόβλημα του λογαριασμού.
Ο παίκτης βλέπει λευκή οθόνη, κολλημένο κυκλικό φόρτωμα ή παιχνίδι που κλείνει μόλις πατηθεί η εκκίνηση, και αυτό συμβαίνει συχνά και στο https://bet365.net.gr/. Πριν αλλάξει οτιδήποτε στον λογαριασμό, αξίζει να ελεγχθεί η συσκευή και το δίκτυο.
Αποθηκευμένα δεδομένα και cookies από παλιά επίσκεψη.
Αδύναμο ή εναλλασσόμενο δίκτυο κινητής.
Πολλές καρτέλες ή εφαρμογές ανοιχτές στο παρασκήνιο.
Παρωχημένη έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
Περιορισμός δεδομένων ή λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
Κλείσε όλες τις καρτέλες του περιηγητή και άνοιξε μία καθαρή.
Σβήσε cache και cookies μόνο για τη σελίδα, ώστε να μη χαθούν άλλες συνδέσεις.
Επανάλαβε τη σύνδεση στον λογαριασμό από την αρχή.
Δοκίμασε πρώτα δίκτυο Wi-Fi και μετά δεδομένα κινητής, για να δεις πού αντέχει η φόρτωση.
Απενεργοποίησε προσωρινά τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
Κλείσε εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο και τραβούν δεδομένα.
Άνοιξε τη σελίδα σε καρτέλα ιδιωτικής περιήγησης, χωρίς πρόσθετα.
Αν το παιχνίδι ανοίγει σε ξεχωριστό παράθυρο, επίτρεψε τα αναδυόμενα παράθυρα για τη σελίδα.
Ενημέρωσε το πρόγραμμα περιήγησης στην τελευταία έκδοση που προσφέρει.
Δοκίμασε δεύτερο περιηγητή στη συσκευή, ώστε να ξεχωρίσεις σφάλμα σελίδας από σφάλμα περιηγητή.
Επανεκκίνησε τη συσκευή και άνοιξε πάλι τη σελίδα με μία μόνο καρτέλα.
Κράτησε σημείωση με το μήνυμα που εμφανίστηκε και την ώρα του.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η ίδια συμπεριφορά εμφανίζεται σε δύο περιηγητές και σε δύο διαφορετικά δίκτυα.
Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα χωρίς υπόλοιπο
Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα αλλά μηδενικό ή αμετάβλητο υπόλοιπο στον λογαριασμό του παιχνιδιού, και συχνά το ποσό βρίσκεται σε εκκρεμότητα στο ενδιάμεσο στάδιο της συναλλαγής.
Η τραπεζική συναλλαγή δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
Το ποσό κατατέθηκε σε λάθος λογαριασμό παιχνιδιού.
Η κατάθεση έγινε με στοιχεία που δεν ανήκουν στον κάτοχο του λογαριασμού.
Ο λογαριασμός παιχνιδιού δεν έχει επιβεβαιωθεί πλήρως.
Διπλή καταχώρηση λόγω επανάληψης της ενέργειας.
Μην επαναλάβεις την κατάθεση, για να μην προκύψει δεύτερη χρέωση.
Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σου και έλεγξε την κατάσταση της κίνησης.
Σύγκρινε το ποσό, την ώρα και το αναγνωριστικό της κίνησης με το αντίστοιχο της τράπεζας.
Βεβαιώσου ότι η κατάθεση έγινε από λογαριασμό που ανήκει σε εσένα.
Έλεγξε αν η κατάθεση καταχωρήθηκε σε άλλο λογαριασμό παιχνιδιού που τυχόν διατηρείς.
Ολοκλήρωσε την επιβεβαίωση των στοιχείων σου, αν εκκρεμεί κάποιο βήμα.
Κράτησε στιγμιότυπο της τραπεζικής κίνησης με εμφανή ημερομηνία και ποσό.
Κράτησε επίσης στιγμιότυπο από το ιστορικό της σελίδας.
Περίμενε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή στο τραπεζικό σύστημα πριν βγάλεις συμπέρασμα.
Αν χρειάζεται, ζήτησε από την τράπεζα το αποδεικτικό εκτέλεσης της εντολής.
Στείλε στην υποστήριξη τα δύο αποδεικτικά μαζί, σε ένα μήνυμα.
Αν το ποσό εμφανιστεί διπλό, δήλωσέ το αμέσως αντί να το χρησιμοποιήσεις.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα δείχνει ολοκληρωμένη συναλλαγή και το ποσό λείπει από τον λογαριασμό μετά από έλεγχο του ιστορικού.
Όρια που κόβουν κατάθεση ή ανάληψη
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι το ποσό ξεπερνά ένα όριο ή ότι η ενέργεια δεν επιτρέπεται, χωρίς σαφή εξήγηση για το ποιο όριο ενεργοποιήθηκε.
Ημερήσιο ή μηνιαίο όριο που έχει θέσει ο ίδιος ο παίκτης.
Όριο της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείται.
Ποσό κάτω από το ελάχιστο της μεθόδου.
Ασυμφωνία μεταξύ ποσού ανάληψης και υπολοίπου που είναι διαθέσιμο.
Περιορισμός λογαριασμού που σχετίζεται με τον έλεγχο στοιχείων.
Γράψε το ακριβές ποσό που προσπάθησες να στείλεις ή να πάρεις.
Έλεγξε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού αν έχεις ενεργά προσωπικά όρια.
Θυμήσου αν έθεσες όριο σε προηγούμενη περίοδο και αν ισχύει ακόμη.
Σύγκρινε το ποσό με το ελάχιστο και το μέγιστο που επιτρέπει η μέθοδος που διάλεξες.
Δοκίμασε μικρότερο ποσό, μέσα στα όρια της ίδιας μεθόδου.
Έλεγξε αν το υπόλοιπο που μπορείς να πάρεις είναι μικρότερο από το ποσό που ζητάς.
Αφαίρεσε ποσά που εκκρεμούν από άλλες κινήσεις.
Χρησιμοποίησε μία μόνο μέθοδο για την επόμενη προσπάθεια.
Αν υπάρχει ενεργό προσωπικό όριο, άλλαξέ το μόνο αν το επιτρέπει ο λογαριασμός.
Μην κάνεις πολλές προσπάθειες με το ίδιο ποσό, γιατί δεν αλλάζει το αποτέλεσμα.
Ολοκλήρωσε τον έλεγχο στοιχείων, αν εκκρεμεί, πριν δοκιμάσεις ξανά.
Κράτησε το μήνυμα σφάλματος όπως εμφανίστηκε.
Αν το μήνυμα επαναλαμβάνεται με ποσό μέσα στα όρια της μεθόδου, στείλε το στην υποστήριξη.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ποσό είναι μέσα στα εμφανιζόμενα όρια και η ενέργεια απορρίπτεται ξανά, ή όταν θέλεις να αρθεί προσωπικό όριο που έθεσες.
Ανάληψη που μένει σε εκκρεμότητα
Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη καταχωρημένη αλλά σε κατάσταση αναμονής, και το ποσό δεν φτάνει ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό.
Ο έλεγχος στοιχείων δεν έχει ολοκληρωθεί.
Το ποσό παραμένει σε κατάσταση αναμονής πριν την έγκριση.
Τα στοιχεία του δικαιούχου δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό παιχνιδιού.
Όροι μπόνους που απαιτούν ολοκλήρωση πριν την ανάληψη.
Στοιχεία πληρωμής που χρειάζονται διόρθωση.
Άνοιξε το ιστορικό αναλήψεων και δες την τρέχουσα κατάσταση.
Έλεγξε αν υπάρχει αίτημα για έγγραφα ή διόρθωση στοιχείων.
Βεβαιώσου ότι το όνομα του δικαιούχου ταιριάζει με τα στοιχεία του λογαριασμού.
Έλεγξε αν το ποσό προέρχεται από μπόνους με ενεργούς όρους.
Δες αν κάποια προσφορά του bet365 bonus εκκρεμεί και κρατά το ποσό δεσμευμένο.
Μην υποβάλεις δεύτερη ανάληψη για το ίδιο ποσό.
Μην ακυρώσεις την ανάληψη αν δεν είσαι έτοιμος να περιμένεις από την αρχή.
Συμπλήρωσε τα έγγραφα που ζητούνται με καθαρές φωτογραφίες.
Απάντησε στο μήνυμα της υποστήριξης στο ίδιο νήμα.
Κράτησε το αναγνωριστικό της ανάληψης για κάθε επικοινωνία.
Περίμενε την ολοκλήρωση του ελέγχου πριν στείλεις νέο αίτημα.
Αν η κατάσταση δεν αλλάξει μετά τον έλεγχο, ζήτησε γραπτή ενημέρωση για το στάδιο στο οποίο βρίσκεται.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η ανάληψη μένει σε αναμονή και υπάρχει εκκρεμές αίτημα εγγράφων ή ασυμφωνία στοιχείων.
Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να χρησιμοποιείς πάντα τον ίδιο λογαριασμό στο όνομά σου για καταθέσεις και αναλήψεις και να ολοκληρώνεις τον έλεγχο στοιχείων πριν στείλεις χρήματα. Έτσι αποφεύγονται οι περισσότερες καθυστερήσεις και τα μπλοκαρίσματα ποσών.
