Arzemju kazino login: kāpēc neizdodas pieteikšanās un ko darīt

Ja pēc pieteikšanās redzat citu saskarni nekā iepriekšējā kazino, vaina visbiežāk ir pārlūkā saglabātajos datos. Vecie sīkfaili un kešatmiņa traucē arzemju kazino login darbībai.

KYC pārbaude iesprūdusi vai dokumenti noraidīti

Pēc dokumentu augšupielādes redzat statusu, kas nemainās, vai paziņojumu par noraidījumu.

• Dokumenta mala nogriezta vai attēls neskaidrs.
• Vārds dokumentā atšķiras no profila datiem.
• Dokuments nav derīgs vai beidzies.
• Augšupielādēta nepareizā dokumenta puse.
• KYC pieprasījums vēl gaida rindā.

Ja Arzemju kazino login prasa papildu dokumentu, pievienojiet to tajā pašā sadaļā, nevis jaunā pieteikumā.

1. Atveriet profila sadaļu ar dokumentu statusu.
2. Pārbaudiet, kurš dokuments tiek prasīts.
3. Fotografējiet dokumentu pie laba apgaismojuma.
4. Pārliecinieties, ka redzamas visas malas.
5. Salīdziniet vārdu un uzvārdu ar profila datiem.
6. Neslēpiet dzimšanas datumu vai dokumenta numuru.
7. Augšupielādējiet tikai pieprasīto dokumentu.
8. Pārbaudiet, vai augšupielāde tiešām pabeigta.
9. Neatsūtiet vienu un to pašu dokumentu atkārtoti.
10. Ja dokumentam beidzies derīguma termiņš, izmantojiet jaunu.
11. Ja esat mainījis adresi, pievienojiet dokumentu ar jauno adresi.
12. Uzgaidiet, līdz statuss mainās.
13. Pārbaudiet e-pastu, arī mēstuļu mapi.
14. Atbildiet uz pieprasījumu no tā paša e-pasta, kas reģistrēts kontā.
15. Neveidojiet otru kontu, lai apietu pārbaudi.
16. Ja lietojat telefonu, fotografējiet ar aizmugurējo kameru.
17. Pārbaudiet, vai augšupielādētais fails nav bojāts.
18. Saglabājiet augšupielādes apstiprinājumu.

Sazinieties ar atbalstu, ja statuss nemainās pēc visu pieprasīto dokumentu iesniegšanas.

Maksājums noraidīts limita dēļ

Maksājuma logs parāda noraidījumu ar iemeslu, kas saistīts ar limitu.

• Konta līmenim noteikts zemāks limits.
• Nepabeigta KYC pārbaude ierobežo summu.
• Maksājuma veids neatbilst izvēlētajai valūtai.
• Dienas vai mēneša limits jau izmantots.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu.

1. Atveriet maksājumu sadaļu un atrodiet limita paziņojumu.
2. Pārbaudiet, vai KYC pārbaude ir pabeigta.
3. Salīdziniet pieprasīto summu ar atlikušo limitu.
4. Samaziniet summu līdz atļautajai.
5. Ja limits mainījies, uzgaidiet nākamo periodu.
6. Izvēlieties citu maksājuma veidu, ja tas pieejams.
7. Pārbaudiet, vai bonusa derīguma termiņš nav beidzies.
8. Izlasiet bonusa nosacījumus par izņemšanu.
9. Neveiciet vairākus mazus maksājumus, lai apietu limitu.
10. Pārliecinieties, ka konta valūta atbilst maksājuma valūtai.
11. Pārbaudiet, vai konts nav bloķēts pārbaudes laikā.
12. Ja lietojat karti, pārbaudiet, vai tā atbalsta starptautiskus maksājumus.
13. Mēģiniet vēlreiz pēc limita atjaunošanās.
14. Saglabājiet noraidījuma ekrānuzņēmumu.
15. Pārbaudiet e-pastu par limita izmaiņām.
16. Neizmantojiet cita cilvēka maksājuma līdzekli.
17. Ja limits šķiet kļūdains, vērsieties atbalstā.

Sazinieties ar atbalstu, ja limits neatbilst jūsu konta statusam.

Nauda nosūtīta, bet kontā nav

Bankas izraksts rāda maksājumu, bet kazino bilance joprojām ir tukša.

• Maksājums vēl tiek apstrādāts.
• Nauda nosūtīta uz citu kontu.
• Maksājuma lauks aizpildīts nepareizi.
• KYC pārbaude aiztur ieskaitīšanu.
• Bankas pusē maksājums atzīmēts kā aizdomīgs.

1. Pārbaudiet bankas izrakstu vēlreiz.
2. Salīdziniet summu ar kazino norādīto summu.
3. Pārbaudiet, vai nauda nav nosūtīta uz citu kontu.
4. Atveriet kazino maksājumu vēsturi.
5. Pārliecinieties, vai konts ir pabeidzis KYC pārbaudi.
6. Ja maksājums veikts ar karti, pārbaudiet kartes operāciju sarakstu.
7. Uzgaidiet, līdz banka apstiprina darījumu.
8. Neveiciet otru maksājumu, kamēr pirmais nav atrisināts.
9. Ja izmantojāt e-maku, pārbaudiet tā atlikumu.
10. Pārbaudiet, vai maksājuma laikā konts netika bloķēts.
11. Saglabājiet bankas apstiprinājumu.
12. Pārbaudiet e-pastu par maksājuma statusu.
13. Ja nauda nav ieskaitīta, sazinieties ar atbalstu.
14. Norādiet darījuma datumu un summu.
15. Pievienojiet bankas izraksta kopiju.
16. Neizņemiet naudu no cita konta šīs problēmas laikā.
17. Ja banka apstiprina atgriešanu, informējiet atbalstu.

Sazinieties ar atbalstu, ja banka apstiprina maksājumu, bet kazino to neredz.

Bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc pieteikšanās bonusa sadaļa paliek tukša vai rāda neaktīvu statusu.

• Bonusa kods ievadīts nepareizi.
• Bonusa piedāvājums beidzies.
• KYC pārbaude nav pabeigta.
• Depozīts veikts pēc bonusa aktivizēšanas.
• Konts jau izmantoja līdzīgu piedāvājumu.

1. Atveriet bonusa sadaļu un pārbaudiet statusu.
2. Salīdziniet bonusa kodu ar piedāvājuma tekstu.
3. Pārbaudiet, vai bonuss bija jāaktivizē pirms depozīta.
4. Pārliecinieties, ka depozīts ir ieskaitīts.
5. Pārbaudiet, vai KYC pārbaude ir pabeigta.
6. Ja bonuss prasa kodu, ievadiet to bez atstarpēm.
7. Pārbaudiet bonusa derīguma termiņu.
8. Atveriet bonusa noteikumus par aktivizāciju.
9. Pārbaudiet, vai bonuss neprasa minimālo depozītu.
10. Ja bonuss nav automātisks, aktivizējiet to manuāli.
11. Neveiciet otru depozītu, lai iegūtu bonusu.
12. Pārbaudiet, vai konts nav jauns un jau saņēmis bonusu.
13. Ja saņēmāt bezmaksas griezienus, pārbaudiet to izmantošanas laiku.
14. Pārbaudiet, vai griezieni nav piesaistīti konkrētai spēlei.
15. Saglabājiet bonusa aktivizācijas apstiprinājumu.
16. Pārbaudiet e-pastu par bonusa piešķiršanu.
17. Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinieties ar atbalstu.
18. Norādiet bonusa nosaukumu un aktivizācijas laiku.

Sazinieties ar atbalstu, ja bonusa kods bija pareizs un depozīts veikts laikā.

Vienmēr pirms jebkuras darbības pārbaudiet, vai esat pieteicies ar to pašu e-pastu, kas reģistrēts kontā, un vai pārlūkā nav saglabājušies vecie dati.