Du sitter foran skjemaet der kontouttaksbeløpet skal fylles inn, og lurer på hvorfor beløpet ikke lar seg bekrefte. Det vanligste feilgrepet hos Rainbet er å hoppe over identitetsbekreftelsen før første innskudd, slik at uttaket stopper opp senere. Ta deg tid til å gjøre klart det som kreves på forhånd, så går resten lettere.
Trygghet handler om tre ting: hvem som driver tjenesten, hvordan data beskyttes, og hvordan spilleren identifiseres.
Selskapet bak Rainbet er underlagt spillmyndighetene i landet det er registrert i, og driver etter de reglene som gjelder der. Det betyr at spilltilbudet følger lovverket på hjemmemarkedet.
Tilkoblingen sikres med SSL, slik at opplysningene du sender inn, ikke kan leses av uvedkommende underveis. Sjekk at adressen i nettleseren viser en lukket hengelås.
KYC betyr at spilleren må vise hvem han eller hun er, før større uttak behandles. Dette er et krav hos alle seriøse operatører, ikke noe Rainbet har funnet på selv.
Dokumentene lastes opp i det sikrede skjemaet inne på kontoen din. Legg merke til at du aldri skal sende legitimasjon på e-post utenfor innloggede sider.
Navnet på kontoen må samsvare med navnet på betalingsmåten du bruker. Avvik er den vanligste grunnen til at et uttak blir satt på vent.
Spilleren har ansvar for å holde passordet hemmelig og for å logge ut på delte enheter. Bruk et eget passord som ikke brukes andre steder.
Er du i tvil om noe som gjelder kontoen din, kontakt kundestøtten fra den innloggede siden. Da vet de med sikkerhet hvem de snakker med.
Slik spiller du på mobilen
https://rainbet1.co.no/ gir tilgang til hele spillutvalget direkte i telefonens nettleser, uten noe som må lastes ned. Du åpner adressen i Chrome eller Safari og logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og knappene for innskudd og uttak ligger der de skal. Det betyr at du kan sette deg ned på bussen og likevel ha full oversikt over kontoen.
Det finnes ikke noe eget program å installere for Rainbet. Spill på mobilen foregår i nettleseren, og du trenger verken å hente filer eller godkjenne noe fra en app-butikk. En lenke på hjemskjermen gir snarvei, men den peker fortsatt bare til nettlesersiden. For spilleren betyr det at oppdateringer skjer automatisk, uten at du gjør noe.
Bruk gjerne mobilnettet dersom det trådløse nettet hjemme er ustabilt. Et spill som avbrytes midt i en runde, kan gi uklarheter om innsatsen, så sørg for stabil dekning. Lukk faner du ikke bruker, så nettleseren får mer minne til spillet. Logg alltid ut når du er ferdig, særlig hvis telefonen lånes bort.
Innskudd og uttak gjøres med de samme betalingsmåtene som på datamaskinen, rett i nettleservinduet. Du blir bedt om å bekrefte med passord på nytt ved følsomme handlinger, og det er et tegn på at sikkerheten fungerer. Husk at skjermen er liten, så dobbeltsjekk beløpet før du trykker bekreft. Ta en skjermdump av bekreftelsen, det er nyttig hvis noe må spores opp senere.
Dette bør du ha klart før du registrerer deg
Registreringen går raskest når papirene ligger klare og opplysningene stemmer med det som står på dem.
Ha gyldig legitimasjon med bilde for hånden, som pass eller førerkort. Navnet må være skrevet nøyaktig slik det står på dokumentet.
Finn fram et bevis på adressen din, for eksempel en regning eller et brev fra det offentlige. Adressen må samsvare med den du oppgir.
Bruk en e-postadresse du faktisk leser, siden bekreftelser og meldinger fra Rainbet kommer dit. Sjekk søppelpostmappen om noe mangler.
Velg en betalingsmåte i ditt eget navn. Kontoen og betalingsmåten må tilhøre samme person, ellers stopper uttaket.
Sett av noen minutter til å lese gjennom vilkårene for velkomsttilbudet før du takker ja. Da vet du hva som kreves av deg som spiller.
Noter ned passordet i en passordbehandler i stedet for på en lapp. Det sparer deg for en resettrunde senere.
Sjekk at du er på den riktige adressen før du fyller inn noe som helst. Skriv adressen selv i stedet for å trykke på en tilfeldig lenke.
Slik oppretter du kontoen
Hele registreringen består av noen få skjermbilder, og verifiseringen kan gjøres med en gang du er innlogget.
Åpne nettsiden i nettleseren og velg knappen for å opprette konto. Fyll inn e-postadresse og velg et sterkt passord.
Oppgi fornavn, etternavn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på legitimasjonen. Skrivefeil her skaper problemer senere.
Bekreft e-postadressen ved å følge lenken som sendes til innboksen din. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke fullt aktiv.
Logg inn og gå til profilen for å fylle ut utfyllende opplysninger om bosted og valuta. Velg den valutaen du faktisk bruker til daglig.
Last opp bilder av legitimasjonen i det sikrede skjemaet. Sørg for at alle kanter er med og at teksten er lesbar.
Last opp adressebeviset på samme måte og vent på at KYC-gjennomgangen blir ferdig. Du får beskjed i kontoen eller på e-post.
Sett en innskuddsgrense i innstillingene før du setter inn penger. Da er rammene dine klare fra første spill.
Velkomsttilbud og innskuddsbonus
Rainbet promo gis til nye spillere som registrerer seg og gjør sitt første innskudd. Tilbudet består av en innskuddsbonus og et antall gratisspinn til utvalgte spill. Du aktiverer det ved å godta tilbudet i kassen eller i kampanjesiden før innskuddet bekreftes. Takker du nei til tilbudet, kan du ikke hente det inn i ettertid på samme konto.
Vilkårene sier hvor mange ganger bonusbeløpet må omsettes før det kan tas ut. Omsetningen teller bare spill som er med i kampanjen, og noen spill bidrar mindre enn andre. Gratisspinnene har sin egen frist og må brukes innen den datoen som står i vilkårene. Les gjennom hvilke spill som er unntatt, så slipper du å bli overrasket.
Innskuddet du gjør, må ligge over minstebeløpet som gjelder for tilbudet. Betalingsmåter som ikke er godkjent for bonus, gir ingen bonus selv om innskuddet ellers går gjennom. Sjekk derfor hvilke måter som er tillatt, før du setter inn penger. Et innskudd som er gjort før du godtok tilbudet, teller ikke med.
Bonusen legges til kontoen etter at innskuddet er registrert, og du ser den i saldoen når den er aktiv. Spill med bonusmidler kan begrense hvor mye du kan satse per runde, så hold deg innenfor taket. Vinner du stort, kan uttaket kreve at omsetningskravet først er oppfylt. Har du spørsmål om tilbudet, spør kundestøtten før du begynner å spille, ikke etterpå.
Rask hjelp når noe ikke virker
De fleste problemer på kontoen har en enkel forklaring, og de kan ofte løses uten å kontakte noen.
Kommer du ikke inn, bruk funksjonen for glemt passord og sjekk e-posten. Passordet må tilbakestilles fra lenken i meldingen, ikke ved å prøve på nytt mange ganger.
Får du ikke bekreftet e-posten, se i søppelpost og vent et par minutter før du ber om en ny lenke. Sjekk også at adressen er skrevet riktig.
Stopper et uttak opp, ligger det ofte en uferdig KYC-kontroll bak. Last opp dokumentene på nytt med tydelige bilder og alle kanter synlige.
Avvises et innskudd, kan det skyldes at betalingsmåten ikke står i ditt navn. Bruk en måte som er registrert på deg selv.
Fungerer ikke spillet i nettleseren på mobilen, tøm hurtigbufferen og start nettleseren på nytt. Prøv også en annen nettleser før du gir opp.
Mangler bonusen etter innskuddet, sjekk om tilbudet faktisk var godtatt i kassen. Uten godkjenning blir innskuddet stående som et vanlig innskudd.
Ser saldoen feil ut, last siden på nytt før du gjør noe annet. Vedvarer avviket, ta en skjermdump og send den til kundestøtten.
Slik holder du orden på spillkontoen
En ryddig konto gir færre avbrudd og gjør det lettere å se hva du faktisk har brukt. Sett en fast grense for hvor mye du kan sette inn, og juster den bare når du er edruelig i vurderingen. Bruk innstillingene for pause hvis du merker at spillingen tar for mye plass. Det er en handling du gjør selv, og den gjelder med en gang.
Ta vare på bekreftelser på innskudd og uttak, enten som skjermdump eller i en egen mappe. Da har du dokumentasjonen klar dersom et beløp skulle bli forsinket. Logg ut når du er ferdig, også på telefonen, og bruk ikke samme passord som i jobb eller bank. Oppdaterer du adressen din, gi beskjed med en gang, slik at opplysningene alltid stemmer.
Spill med ansvar
Spill skal være underholdning, ikke en inntektskilde, og Rainbet har verktøy for å hjelpe deg å holde det slik. Du kan sette grenser for innskudd og for hvor lenge en økt får vare. Du kan også ta en pause fra kontoen når du selv ønsker det. Grensene virker fra det øyeblikket du bekrefter dem.
Kjenner du at spillingen tar overhånd, snakk med noen du stoler på, eller søk hjelp hos en organisasjon for spillavhengighet. Ingen bonustilbud er verdt å jakte på hvis det går ut over økonomien. Sett opp en påminnelse om å ta pauser, og hold deg til den planen du la. Det er den enkleste måten å beholde kontrollen over tid.
Gå til kontoinnstillingene og sett en innskuddsgrense som passer økonomien din, før du gjør ditt første innskudd.
